Как продавать больше? 10 советов по оформлению карточки товара

pdf7

Все вы знаете, что на сайтах и магазинах в обязательном порядке есть карточка товара или услуги. Все вы, конечно же, знаете, что ее нужно оформлять большими и красочными изображениями, представляющими ваш товар или услугу и что кнопки там нужно выделять, дабы привлечь внимание. И это хорошо и правильно, но знаете ли вы больше?

Цель карточки товара:

  • Привлечь или сфокусировать внимание покупателя
  • Подтвердить мотивацию покупателя (ответить на вопрос, зачем покупателю это надо)
  • Ответить на вопросы и вызвать уверенность в выгоде от покупки
  • Сделать желаемое действие простым и не замороченным

Все мы знаем, что перед покупкой клиент задается вопросом «Действительно ли мне это надо?» или «Действительно ли мне это надо сейчас?». Карточка товара призвана отвечать на эти вопросы и очень важно правильно и информативно ее оформить.

Поэтому следует помнить о ключевых принципах:

1. Информацию на странице товара стоит размещать строго по траектории направления взгляда покупателя

Мы читаем слева направо, верно? Следовательно и информацию в карточке товара и на сайте в целом изучаем в той же последовательности.

Screenshot_1

Если вы находите статью полезной, поделитесь с друзьями. Спасибо!

2. Размещаемый контент должен отвечать на вопрос клиента «Зачем это мне?»

Этого можно и нужно достигать с помощью призывов, гарантий, преимуществ… Всего, что поможет быть уверенным клиенту, что здесь он не будет обманут, что здесь все честно и прозрачно и именно это ему нужно.

3. Название продукта или услуги

Наименование должно быть размещено обязательно крупным шрифтом, максимально читабельным, либо над изображением товара либо посередине страницы, но обязательно в верхней части карточки товара.

4. Главное изображение товара или услуги

Тенденции последних лет показывают, что покупатели уже настолько искушенные разными дизайнами и эффектами, что их просто напросто не удивить расписанными характеристиками и красивыми описаниями. Это конечно все нужно учитывать и использовать, но покупатели хотят WOW эффектов, им гораздо интереснее визуальная информация, инфографика, если хотите, нежели текст.

Покупатель прежде всего должен представить, как он пользуется Вашим товаром, в этом ему должны помочь красиво, качественно и аккуратно оформленные изображения. Это усилит его желание купить.

5. Дополнительные изображения товара

О главном изображении поговорили, но не стоит забывать о дополнительных. Они призваны показать покупателям преимущества или дизайнерские решения вашего товара. Все до мелочей увидеть будет полезно и конверсия будет расти если клиент сумеет рассмотреть все моменты, которые его интересуют.

6. Цена товара или услуги

Перво-наперво стоит уделить внимание тому, как вы подаете информацию о ценах на ваши товары или услуги. Достаточно ли читабельно выглядит блок с ценой/ценами. Используйте крупный шрифт и лучше без извращений в семействе шрифта типа готический стиль или какой-либо «слишком» дизайнерский. 

Если используете акционные или скидочные цены, обязательно указывайте и старую, зачеркнутую и новую цену. При чем вторую делайте ярче и крупнее. И для повышения конверсии пишите о проценте экономии при таком ценообразовании. Помните, клиент должен видеть свою выгоду!

7. Преимущества

Очень важный и нужный пункт. Не стоит забывать о том, что ваши преимущества это козырная карта. Ими стоит хвастаться, как новым айфоном — при любой возможности. На главной странице они должны быть, на карточке товара тоже и обязательно! Клиент не должен упускать их из виду.

05

8. Информация о доставке, оплате и возврате

Это будет интересовать покупателя во вторую очередь. Здесь стоит показать все простым и понятным. Дабы не возникало вопросов «а почему?», «а что если?» или так далее. Здесь может прийти на помощь полезный блок «Как мы работаем?», где и будет расписано все пошагово, от момента оставления заявки до получения и оплаты товара. Информацию о возможности или невозможности возврата можно указать ниже этого блока, как дополнительная информация. Но она обязательно должна быть.

9. Характеристики товара

Обязательно указывайте размеры, цветовые решения, вес, если он важен, наличие и качество материала у ваших товаров. Без этой информации покупатели будут совершать покупки вслепую. А это, поверьте, будет очень редко и как правило повлечет за собой много проблем и вопросов.

10. Кнопки и призывы

Это самое желаемое и ожидаемое действие от клиента, верно ведь? Так давайте же уделим ему максимум внимания!

Во-первых — цвет. Не переиграйте тут. Люди привыкли к тому, что красный цвет — цвет ошибки, тревоги, зеленый — наоборот, цвет успешного завершения чего-либо. Постарайтесь использовать эту информацию правильно.

Во-вторых — текст кнопки. Если мы пишем предложение к товару или услуге, к примеру предлагающее подписаться, то кнопка не может содержать фразу «Отправить», к примеру. Она просто обязана быть названа — «Подписаться!» И если мы предлагаем купить со скидкой или по акции, то призыв должен звучать соответствующе. 

В третьих — размеры и положение призывов. Не делайте кнопки слишком большими, но и слишком маленькие и неприметные кнопки тоже не решают. Нужна золотая середина. В последнее время в тренде прозрачные кнопки, заполняющиеся фоном при наведении.

Размещаться кнопка должна исключительно рядом с блоком цены. Либо по горизонтали либо по вертикали, но рядом. Правильнее будет расположить сразу информацию о ценах и после кнопку с призывом, а не наоборот.  Только увидели цену, должны иметь возможность купить/заказать.

05-Oformlenie-knopok-prizyva-k-deystviyam

Помните — карточка товара, как бы она не использовалась — напрямую на странице сайта или во всплывающем окне, должна быть оформлена, как самостоятельный лендинг. Без информации главной страницы она должна суметь побороть страхи и возражения клиентов и продать без проблем!

comments powered by HyperComments

Понравилось? Расскажите друзьям