3 идеи контента для интернет-магазина, которые взорвут конверсию

Анализируя сайты маркетологи приходят к выводу, что контент интернет-магазинов скучен. Сайты активно привлекают посетителей из различных источников трафика, используют активные CTA-элементы, чтобы добиться продажи, и отпускают пользователей…

Основной контент для интернет-магазина — описания товаров, которые мало интересны массовому потребителю.

В этом обзоре мы делимся 3 идеями контента, которые взорвут посещаемость сайта, увеличат трафик и конверсию и превратят разовых клиентов в постоянных пользователей интернет-магазина.

Посты-новости

И это не новости компании и поздравления пользователей с праздниками, а новости бизнеса и индустрии, которые важны для потенциальных клиентов. Новые технологии, которые снижают конечную стоимость и повышают качество и срок службы продукции, экономические события, которые НЕ отразятся на стоимости продукции в интернет-магазине, новые услуги, бренды и товары. Все это важно знать пользователям.

Эти новости не надо придумывать, достаточно создать отдельный почтовый ящик и подписаться на новостные рассылки ваших поставщиков, производителей и партнеров. Это позволит не засорять эфир рабочей почты и вовремя получать обновления из первых рук. Вряд ли пользователи, намеренные купить диван, изучают новости индустрии.

Посты-решения проблем пользователей

Интернет-магазины, предлагающие своим посетителям готовые решения, пользуются большей популярностью. Посты-решения — это обзоры на тему: как выбрать диван (телефон, ноутбук, парфюм и т. д.), как отличить оригинальный товар от подделки, как устранить косметические дефекты, почему холодильник класса А лучше (ориентируясь на специфику бизнеса).

Прежде чем приобрести товар, пользователь изучает всю возможную информацию. Ответы на вопросы пользователей — несомненное преимущество перед конкурентами, которые вместо полезных материалов для пользователей публикуют сео-тексты с нулевой информативностью.

 

 Если вы находите статью полезной, поделитесь с друзьями. Спасибо!

 

Посты-решения также работают с возражениями. Именно в таких постах следует объяснять пользователю, почему цена на товар/услугу оправдана, почему покупка в интернет-магазине безопасна и выгодна, почему отечественные производители лучше зарубежных и т.д.

Где искать темы и вдохновение для постов-решений?

Темы для таких материалов лежат на поверхности. Это обсуждения пользователей в социальных сетях, вопросы и комментарии на сайтах конкурентов, вопросы, которые задают вам пользователи при выборе товаров в вашем интернет-магазине, поисковые системы.

Посты-сравнения

Посты-сравнения наиболее важны для интернет-магазинов, так как помогают посетителю сделать правильный выбор и решиться на покупку.  Анализируя спрос на товары, обращения пользователей и вопросы при покупке и выборе, вы легко определите, какие товары пользователи сравнивают чаще всего.

Как правило, это продукты одного ценового сегмента конкурирующих брендов или в пределах модельного ряда одного производителя. Функция сравнения товаров на сайте — это лишь техническое дополнение к сравнительному обзору. Важно дать пользователю и цифры, и факты.

Интернет-пользователи по-разному потребляют информацию: для кого-то убедительнее цифры, а для других — сравнительные описания.

Такие обзоры часто выкладывают на Youtube продвинутые пользователи, они ценны практической информацией. Используя обзоры пользователей, следует аккуратно фильтровать информацию и использовать только объективные факты, исключая субъективные ощущения.
К примеру, по запросу «samsung vs iphone» Youtube предлагает интересную подборку роликов, где пользователи уже успели разбить и сварить последние модели смартфонов данных брендов.

 

Актуальные темы для постов-сравнений ищем в поисковых системах, социальных сетях и на форумах. Анализируем обращения пользователей в компанию.

Так почему же такой контент важен?

Представим ситуацию, что сайт привлек пользователя, убедил и продал ему товар, что дальше? Вернется ли пользователь к вам за следующей покупкой? Вряд ли. Он спросит у Google или Яндекса, где купить интересующий товар или как решить возникшую с уже купленным товаром проблему. И уйдет к конкурентам.

анализ сайтаИдеи контента для интернет-магазина, описанные в данном посте — не только генерируют трафик из социальных сетей. Такие посты чаще всего становятся объектами вирусного маркетинга, ими делятся не только потенциальные покупатели, но и обладатели товара в доказательство правильности своего выбора.
анализ сайтаТакие посты вырабатывают у пользователей привычку посещать ваш сайт в очередной раз, когда потребуется решить вопрос или проблему с товаром.
анализ сайтаТакие посты читают, ими делятся и обсуждают. Это +1 к поведенческим факторам сайта.
Однако генерировать такой контент на автомате невозможно. Создание действительно полезного контента требует усилий, времени, знаний и опыта в излагаемой теме. Пользователь сразу определяет низкое качество материалов или «новостной штамп» и теряет  интерес к сайту.

 

Источник: http://getgoodrank.ru

Адаптировано: http://profipages.net

comments powered by HyperComments

Понравилось? Расскажите друзьям