15 убийц конверсии на ваших сайтах

Сегодня говорим о конверсии. Ой, да ну её. Не говорим о конверсии, а говорим о том, почему вы не продадите — ничего, никому, никогда.

i-9-638

Прочитайте внимательно о каждом «убийце» и посмотрите на свой сайт.

У вас это есть? Если да, то срочно убирайте. Прямо очень быстро.

  1. Сайт-каталог

    1
    21-й век на дворе, а я до сих пор вижу «сайт каталог». Стоит там такой хамоватый с висящим пузом привратник «бизнесмен» и говорит: «Хочешь заказать, ну вот список, выбирай что надо. Не надо не, выбирай. Не понимаешь, чем отличаются Hi term от Heat Plus — твои проблемы.

    А когда выберешь — ты это, звони, ток у Любы там обед все дела, перезвони ещё через часок, она после маникюра тебе чек выпишет». Такие сайты не работают, вообще.Только при условии, что вы единственный бизнесмен, который продает воду посередине жаркой пустыни.

  2. Беспорядочные блоки: поиск, фильтры

    Хаос в душе предпринимателя чаще всего выплескивается ценными указаниями дизайнеру «вот тут блок ещё добавь, и поярче давай». Внешний вид блоков и их взаимное расположение лучше доверьте профессионалам, в худшем случае скопируйте у лидера рынка.

  3. Лишняя навигация

     

    3
    Посмотрите на свой сайт, на каждую кнопку и каждый блок спросите себя — без этого нельзя обойтись? Это реально полезно? Если можно обойтись — сносите в пух. Не отвлекайте посетителя от покупки. В супермаркетах окопы не роют и трамплины не ставят — не спроста.

  4. Меню не говорит о продукте

     

    4
    Делайте всё понятным. Только не для себя. Покажите человеку со стороны, и не другу и не родственнику, чтобы не пришло в голову расхваливать ваш сайт. Если человек поймёт как быстро выбрать нужный товар и купить — Вы молодец!

  5. Сложная структура сайта

     

    5
    Вырубайте комплекс ботаника. Если вы в курсе, чем (кроме цены) корм Gimpet отличается от Sheba, то это совсем не значит, что ваши клиенты знают разницу. Зато клиенты знают, что у них кошка с больной почкой, весом 3.5 кг и сколько они готовы потратить на корм в месяц.

  6. Обязательная регистрация

    6
    Просто избавьтесь от этого моветона.

  7. Монотонность (ничего не видно)

     

    7
    Не пишите, пожалуйста, красным по оранжевому, голубым по серому и далее по списку… Если текст не удобно читать — его не будут читать, уйдут на другой сайт, не обольщайтесь. Особенно обидно, когда это текст кнопки «купить» или ваши же преимущества.

    Кстати, если вам нравится статья, поделитесь с друзьями. Спасибо!

  8. SEO-тексты

    8
    Послушались своих «оптимизаторов» и влепили текст для поисковых сетей в самый верх? Вот пусть поисковые сети у вас и покупают!

    Хотите чтоб покупали люди — пишите тексты для них, в специально отведенных местах, не загораживая первый экран.

  9. Не работающий функционал (Оценить, например)

    «Классика жанра» — неработающая кнопка «купить» или «оценить». Вы уже проверили как и что у вас работает?

  10. Унылые фотки

     

    10
    Конечно, я таки поверю, что это улыбающееся семейство — ваши клиенты… Нет? Не ваши клиенты? Даже не Вы сами? Это на самом деле фото из стока или просто из интернета? Лучше такое вообще не ставить на сайт.

    Ваши клиенты умные люди, не показывайте за кого вы их в самом деле держите — обидятся.

  11. Цена и кнопка купить ниже первого экрана

    11
    Чем ближе лежит печенье, тем больше шансов, что я его съем. С кнопкой «купить» такая же история — придвиньте её поближе и люди к ней потянутся!

  12. Сайт разваливается по частям

     

    12
    У опрятных покупают чаще, просто поверьте.

  13. Лишние поля в оформлении корзины

     

    13Чтобы выполнить очередное действие, каждый раз мы принимаем решение, отвлекаясь от остальных ранее принятых.

    Не отвлекайте лишними полями посетителя от желания перевести вам деньги.

  14. Размещение сторонней рекламы

    14
    Если сторонняя реклама на вашем сайте есть и тем более приносит доход соразмерный с продажами (а это максимум 2$ с 1000 посетителей) — поздравляю, ваши конкуренты наверняка это уже обсудили в баре с широкой улыбкой!

    Не отвлекайте своих драгоценных клиентов от вашего продукта лишними баннерами и текстами. Они пришли за вашим продуктом, его и предлагайте. Для всего остального есть блоги или сайты-визитки.

  15. Не перезванивать после заказа

    Это лучшее, что можно сделать из всего списка — не позвонить клиенту и понадеяться, что он сам выпишет себе чек, оплатит заказ, отправит с вашего склада, заберёт у курьера, отзыв напишет и друзьям посоветует.

comments powered by HyperComments

Понравилось? Расскажите друзьям