13 шагов к улучшению восприятия вашей продающей площадки

Недавно мы провели еще один аудит площадки одного из обратившихся к нам бизнесменов. С этими замечаниями хотим познакомить и вас. Не мало моментов на правку обнаружилось и хотелось бы запечатлеть их в статье и принести тем самым пользу остальным начинающим сайтостроителям.

1) Шапка должна быть информативной!

На изучаемом сайте не было Уникального Торгового Предложения и представления. Чем занимается сайт, следовательно, не понятно, тестированием роботов, ремонтом или продажей?

Screenshot_1
2) Кнопка заказа обратного звонка и кнопка заказа товара не должны переводить покупателя на другую страницу!

Оформлять эти моменты на лендингах строго всплывающим окном. И только так!

Screenshot_2  

Если вы находите статью полезной, поделитесь с друзьями. Спасибо!

3) Кнопка заказа звонка не должна быть крупнее, чем главное меню!

Это тоже было оформлено не правильно и смотрелось не совсем аккуратно. Обычно главное меню где-то в половину больше по высоте, чем кнопка заказа обратного звонка.

Screenshot_3
4) Главное изображение оффера обязано на сто процентов раскрывать суть товара!

При первом взгляде холодной или теплой аудитории, можно подумать, что это какая-либо медийная станция или муз. центр с колонками, но не робот-пылесос. Подбирать изображения для главного предложения стоит такими, чтобы раскрывали как можно больше сути самого товара или услуги.

Screenshot_4
5) Еще один минус сайта — лид-форма оффера не вызывающая желания ее заполнять!

Это когда нет нужного предложения. Срочности или описания боли клиента тоже нет. Консультацию, которую вы все так любите писать в оффер, стоит предлагать в конце сайта. Пусть она будет для тех, кто не определился или в чем-то сомневается. Но в оффере нужно что-то конкурентное предлагать. Иначе он будет бесполезным блоком.

Screenshot_5
6) По тексту площадок — следите за ошибками, опечатками и отступами между словами!

Один пробел. Не больше. Исправляйте все найденные ошибки и после давайте минимум трем-пяти знакомым на проверку. Пусть свежим взглядом смотрят и перечитывают. Учитывайте и их советы и исправления.

7) Все пункты блоков сайта оформлять одинаково!

Блок «Почему покупают у нас».  Пункты должны быть сделаны в одной стилистике, чтобы не было разброса, отвлекающего внимание. А здесь вышло, что один элемент таки выпал из общей картины. Сноска (полоска) залезла на него. Удобная система покупки в 2 клика — этот блок. В него можно и вполне даже нужно добавить еще одну кнопку заказа со всплывающей формой. Плюс еще одно касание с клиентом будет вполне уместным.

Screenshot_7
8) Кнопки заказа товаров оформлять исключительно под принадлежащие им товары!

Снова таки, только всплывающее окно и только с разными фото. Здесь были везде одинаковые изображения. Разные формы заказа, но фото одного и того же товара. Клиент выберет определенный цвет или модель, а во всплывашке один и тот же пылесос. Это может запутать.

9) Не используйте не продающие элементы без смысловой нагрузки!

Робот работает, а в это время Вы отдыхаете с семьей или друзьями — этот блок вообще лишний. Не продает и только занимает место сайта. Оформляйте блоки такого плана повторяющимся оффером. Это будет отлично дополнять общий вид. Но ни в коем случае не делайте огромные блоки с фоновым изображением, на переднем плане которых только текст. Не продающий, не несущий смысловой нагрузки для клиента. Если это не преимущества или пункты работы, то избегайте такого исполнения.

Screenshot_9
10) Не скупитесь на подробности о вашей работе!

Схема работы с Вами. Пункты расписывайте подробнее. Бережно упаковываем, профессионально консультируем, перезваниваем и уточняем детали…Чуть больше слов уже покажет клиенту, что с ним готовы общаться, работать и нянчиться, если хотите. Сухие пункты никому не интересны.

Screenshot_10
11) Блоки, которые непосредственно важны для клиента не должны нести лишней информации!

Блоки оплаты и доставки — советы те же, что и по схеме работы. Не жадничайте здесь на буквы.

Screenshot_11
12) Помните о социальных доказательствах и доверии!

В социальных сетях нет групп? Это может стать минусом. Было бы полезно, чтобы более широко раскрыть работу и функции ваших товаров. К тому же, элементы блока социальных доказательств обязательно должны присутствовать на сайтах. Это поднимает доверие к вам, как к бизнесу.

13) Не оставляйте клиентов наедине с их вопросами и проблемами!

Добавляйте блок Вопросы/Ответы. Это также повысит доверие у клиентов. В нем раскрывайте основные вопросы и проблемы, обязательно с их решениями, с которыми сталкиваются или могут сталкиваться потенциальные покупатели и те, кто уже использует ваш товар.

Высоких вам продаж и стабильного потока клиентов!

Анализируемый сайт, откуда были сделаны скриншоты до правок — http://irobot-v-dom.com.ua

comments powered by HyperComments

Понравилось? Расскажите друзьям